Kundenbeschwerden bei Räuchermischungs Shops
Aus gegebenen Anlass möchten wir euch informieren das uns Nachrichten eingegangen sind wo sich Kunden über nicht gelieferte Ware beschweren. Der Aktuelle Fall betrifft den Onlineshop raeuchermischungen-legal.eu, dort wurde von einem unseren Lesern die Räuchermischung “Hausmarke” bestellt, leider hat er diese im voraus bezahlt und hat nun weder die Ware geliefert bekommen noch erhält er eine Antwort auf seine Mail versuche.
Dies ist sehr unangenehm, zum einen ist das Geld weg und zum anderen hat man nur Ärger mit solchen Shops, wir raten wenn Möglich per Nachnahme oder PayPal zu zahlen bei PayPal besteht die Möglichkeit sein Geld zurückzurufen. Legalhigh Shops die PayPal unter anderen anbieten findet ihr hier sowie weitere Informationen der Headshops.
Fühlst du dich auch angesprochen?
Dann würden wir uns freuen wenn du uns deine Erfahrung als Kommentar hier hinterlasst damit das in Zukunft nicht mehr passiert.
Wir und vor allem unsere Leser Danken schon einmal im voraus.
Euer Spliffen-Team
3 comments on “Vorsicht - Shops liefern nicht”
Bademeister
April 3, 2014 at 3:34 pmEndlich mal ein Blog der das Problem Anspricht….
DANKE.
Auch ich hatte schon in der Vergangenheit Probleme bei einigen Räuchermischungs Shops, nie gab es Geld zurück oder die Ware. Das Nervt sehr da die Produkte ja mit über 20 Euro auch nicht gerade billig sind.
Ich kaufe nur noch bei 2 verschiedenen Anbietern an und muss dazu sagen das ihr mit PayPAl recht habt, ich benutze die Legalhigh Shops nur wegen paypal, weil so kann mich keiner mehr reinlegen und man spart gegenüber Nachnahme Versand deutlich.
Besten Dank und bitte berichtet weiter über nicht gelieferte RM´s von Shops.
MaryJane
September 15, 2014 at 10:25 amLeider ist das ein Problem, welches immer häufiger auftritt. Bei legalemischung.com gibt es richtig richtig tolle & v.a potente Rm’s. Die Preise sind mehr als nur in Ordnung, der Support befriedigend bis mangelhaft, was ja aber schon mehr ist, als man bei den meisten anderen Shops erwarten kann. Schon sehr oft habe ich dort bestellt & bisher kamen nur 2 Bestellungen ohne Probleme an, wobei diese allerdings mit großer Verspätung bei mir eintrafen. Ich bestelle immer per Nachname, da man damit immer und überall am besten fährt, wie ich finde. Die Sendungsverfolgung hat bisher noch nie so geklappt, wie sie es sollte. Ist halt doof, wenn man zum Arbeitervolk gehört und sich freinimmt..und dann kommt nix. Aber eben wegen der guten Produkte (habe mehrere Shops und deren Rm’s getestet. Mir persönlich geht es um die Wirkung. Und da sind keine so gut dabei wie Couchtrip oder Hammerhead von eben legalemischung.com) habe ich weiterhin dort bestellt. Ich persönlich denke, dass der Shop sich wirklich um seine Kunden bemüht, aber einfach überfordert ist, da eben nicht wenige die gute Ware zu schätzen wissen und dort bestellen. Bei einigen läuft alles glatt, bei anderen ( leider zuvielen) kommt die Bestellung unvollständig oder garnicht an. Vielleicht ist das ja ein personelles Problem.. Ich rate aufjedenfall jedem, unbedingt per Nachname zu bestellen. Und eine längere Wartezeit einzuplanen.. Aber das ist es ja doch irgentwie wert, denn die Produkte sind echt super 🙂 Ich habe jetzt Freitag wieder bestellt.. Samstag kam die Mail, die Ware sei auf dem Weg zu mir. Laut Parcello gibt es meine tracking ID allerdings nicht und bei postsendungsverfolgung steht lediglich da, dass die Daten übermittelt werden. Kommt mir persönlich schon wieder verdächtig vor.. Ich warte die Woche jetzt ab & sollte ich diese Woche erneut keine Ware erhalten, muss ich leider auf einen anderen Shop umsteigen (sehr sehr ungern);
Diese Rezension schreibe ich hauptsächlich deswegen, weil ich hoffe, dass sich der Shop durch konstruktive Kritik bessern kann. Ich denke wirklich, dass sich die Leute da bemühen. Dennoch müsste man denen mal in den Ar.sch treten 😛
Oder ums kurz zu sagen.. Der Shop legalemischung.com begeistert mir sehr potenter Ware & tollen Preisen, so wie regelmäßigen Neuerungen und Rabattaktionen. Allerdings wird diese Euphorie aufgrund des mangehalften Versands /Support gedämpft. Ich rate jedem ausdrücklich zur Bestellung via Nachname. Die Ware kommt verspätet, unvollständig oder garnicht an. Hier ist es dann wirklich n Glücksspiel..
Mein Appell.. Bitte legalemischung.com-Team, bekommt das auf die Reihe! Wenn das so weitergeht werden immer mehr Kunden absteigen.. Ich denke ihr habt da ordentlich Potenzial zu hohen Profitumsätzen.. Macht was draus, bleibt am Ball! 😉
Raeuchermischungen
Oktober 1, 2014 at 10:55 amBesten Dank für die Kritik, wir sehen es gerne wenn Shops sich auch einmal selbst zu Wort melden um die fragen & Sorgen Ihrer Kunden zu beantworten.